1、信息技术（InformationTechnology）简称IT，指人类开发和利用信息资源的所有手段的总和。也可以说，信息技术是指获取、传递、处理和利用信息的技术。最近半个世纪，是有史以来科学技术发展最迅速的阶段，各种高新技术层出不穷，其中最为突出的就是信息技术，而且已经成为当代新技术革命最活跃的领域。
2、信息技术是指能够扩展人类信息器官功能的一类技术的总称。信息技术指“应用在信息加工和处理中的科学，技术与工程的训练方法和管理技巧；上述方法和技巧的应用；计算机及其与人、机的相互作用，与人相应的社会、经济和文化等诸种事物。
3、信息技术 是指能充分利用与扩展 人类 信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。该 定义 强调的是从 哲学 上阐述信息技术 与人 的 本质 关系。
4、信息技术是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。信息技术的应用包括计算机硬件和软件、网络和通讯技术、应用软件开发工具等。
1、信息技术的范畴包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。传感技术 同计算机技术与通信一起被称为信息技术的三大支柱。从物联网角度看，传感技术是衡量一个国家信息化程度的重要标志，传感技术是关于从自然信源获取信息，并对之进行处理（变换）和识别。
2、现代信息技术是有关信息的获取、传输、处理、控制、展示和存储等的技术，它的主体技术主要包括信息获取技术、信息传输技术、信息处理技术、信息控制技术、信息展示技术以及信息存储技术。
3、信息获取技术主要包括传感技术和遥感技术。（2）信息传输技术包括通信技术和广播技术，其中前者是主流。现代通信技术包括移动通信技术、数据通信技术、卫星通信技术、微波通信技术和光纤通信技术等。（3）信息加工技术它是利用计算机硬件、软件、网络对信息进行存储、加工、输出和利用的技术。
4、其内容包括：数据与信息的采集、表示、处理、安全、传输、交换、显现、管理、组织、存储、检索等。所属学科： 通信科技（一级学科） ；通信原理与基本技术（二级学科）定义2：利用电子计算机、遥感技术、现代通信技术、智能控制技术等获取、传递、存储、显示和应用信息的技术。
5、信息技术包括信息传递过程中的各个方面，即信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等技术。信息技术主要包括传感技术、计算机与智能技术、通信技术和控制技术。信息技术的应用包括计算机硬件和软件、网络和通讯技术、应用软件开发工具等。
1、网络技术 资源包括高性能计算机、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、专家资源、大型数据库、网络、传感器等。 网络可以构造地区性的网络、企事业内部网络、局域网网络，甚至家庭网络和个人网络。
2、按工作流程中基本环节的不同，把现代信息技术分为信息获取技术、信息传递技术、信息存储技术、信息加工技术、信息标准化技术等。影响：一方面，现代信息技术的产生，为信息的处理提供了先进的技术条件，为人们使用有序的信息提供了方便；另一方面，现代信息技术的产生又加速了信息的产生与传递。
3、正面影响：当今世界正在向信息时代迈进，信息已经成为社会、经济发展的血液、润滑剂；现代信息技术广泛地渗透到和改变着人们的生活学习和工作；信息产业正逐步成为全球最大的产业。
从核心价值来看，ITSS 的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT 服务质量和成本之间取得平衡。 ITIL的核心价值是增进资源利用率；提升竞争力；提高 IT 服务关键任务的可用性、可靠性及安全性；评估服务质量成本；提供满足业务、客户及用户需求的服务。
ITSS、ITIL、ISO20000区别为：性质不同、设立组织不同、目的不同。性质不同 ITSS：ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。ISO20000：ISO20000是信息技术服务管理体系标准。
ITSS像是对ITIL等标准提炼后，创造出来的东西，有很多其他标准的影子。
资源：指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产。生命周期：IT服务生命周期由规划设计（Planning&Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision）5个阶段组成，简称PIOIS。
以保证他们提供给最终用户的应用质量。对于网络管理员和其他IT人员来说，实现ITIL可能在他们目前的组织中会产生更重要和更有价值的作用。而获得这些技术的方法可能是ITIL基础认证。而且，与供应商提供的认证不同，ITIL培训并不局限于IT组织或某个角色或某个特定的技术，因此大大简化了网络工程师的工作。
